| 應(yīng)聘意向: 客戶服務(wù)經(jīng)理·客戶服務(wù)主管/其他職位(客戶服務(wù)類)/其他職位(經(jīng)營(yíng)管理類)/營(yíng)運(yùn)
/ 戶口所在地:青神 |
| 姓名： |
楊××(申請(qǐng)隱藏姓名)
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1988年10月15日 |
政治面貌： |
團(tuán)員 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身高： |
158厘米 |
視力： |
輕度近視 |
| 目前工作地： |
成都 |
戶口所在地： |
青神 |
| 人事檔案所在地： |
青神 |
現(xiàn)月收入： |
5000元人民幣/月
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| 應(yīng)聘意向： |
客戶服務(wù)經(jīng)理·客戶服務(wù)主管/其他職位(客戶服務(wù)類)/其他職位(經(jīng)營(yíng)管理類)/營(yíng)運(yùn) |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
不要求解決食宿 |
| 意向工作地： |
青神 |
| 其它意向或要求： |
五險(xiǎn)一金、每周至少休息一天 |
| 自我評(píng)述： |
1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能迅速掌握工作崗位所需技能；
2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)；
3.頭腦冷靜，遇事能理性分析處理；
4.良好的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，善于溝通。
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| 學(xué)歷： |
大學(xué)本科
學(xué)歷類型為（普通高校） |
畢業(yè)時(shí)間： |
2012-06-26 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
西華大學(xué) |
所學(xué)專業(yè)： |
物流管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
2008.9-2012.6 西華大學(xué) 物流管理 |
| 工作年限： |
4年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
1.2014.04.28-2016.09.14 Maersk Global Service Centres (Chengdu) Ltd (馬士基信息處理(成都)有限公司) 職位：Sr. Associate在Customer Experience Department部門，負(fù)責(zé)處理與回復(fù)客人及公司內(nèi)部的郵件，按公司要求與客人進(jìn)行溝通；分析和整理航運(yùn)數(shù)據(jù)，及時(shí)高效地處理與回復(fù)客人的各類航運(yùn)出口咨詢；與港口客服部、全球分公司及堆場(chǎng)、海關(guān)等各部門配合，共同跟進(jìn)客戶需求，提高客戶滿意度；期間任多個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如提升客戶體驗(yàn)項(xiàng)目和華北區(qū)新流程推行等。2.2012.11-2014.4四川遠(yuǎn)成物流發(fā)展有限公司 職位：海運(yùn)操作負(fù)責(zé)人前期在國(guó)內(nèi)物流運(yùn)作部負(fù)責(zé)受理、分理事宜、計(jì)劃全國(guó)干線運(yùn)輸和城際配送運(yùn)輸、單證錄入及購(gòu)買每日運(yùn)輸保險(xiǎn)；后期在國(guó)際海運(yùn)部，負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶；聯(lián)絡(luò)貨代安排訂艙、跟蹤進(jìn)出口報(bào)關(guān)進(jìn)度；審核客戶報(bào)關(guān)資料、郵寄報(bào)關(guān)單及相關(guān)單證資料、聯(lián)系拖車及安排送貨事宜；核對(duì)船公司貨代及客戶費(fèi)用；即業(yè)務(wù)、操作、客服、財(cái)務(wù)所有事宜都負(fù)責(zé)。3.2012.07-2012.11 富士康集團(tuán)（重慶園區(qū)） 職位：物流客服在業(yè)務(wù)拓展課部門，維護(hù)多家供應(yīng)商關(guān)系，負(fù)責(zé)供應(yīng)商出貨、資料錄入上傳、跟蹤物流和報(bào)關(guān)進(jìn)度、其他異常處理。 |
| 個(gè)人特長(zhǎng)及通用技術(shù) |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
熟練 |
駕駛技術(shù)： |
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| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語(yǔ)水平： |
大學(xué)英語(yǔ)6級(jí) |
| 個(gè)人特長(zhǎng)： |
工作效率高、執(zhí)行力強(qiáng)、多次被評(píng)為月度服務(wù)最佳員工。 |
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