| 應(yīng)聘意向: 物業(yè)管理/其他職位(建筑·房地產(chǎn)·裝飾裝修·物業(yè)管理類)//
/ 戶口所在地:宜賓 |
| 姓名： |
鐘××(申請隱藏姓名)
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性別： |
男 |
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| 出生年月： |
1973年6月5日 |
政治面貌： |
黨員 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
已婚 |
| 身高： |
176厘米 |
視力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省成都市 |
戶口所在地： |
宜賓 |
| 人事檔案所在地： |
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現(xiàn)月收入： |
7000元人民幣/月
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| 應(yīng)聘意向： |
物業(yè)管理/其他職位(建筑·房地產(chǎn)·裝飾裝修·物業(yè)管理類)// |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
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| 其它意向或要求： |
能在眉山工作 |
| 自我評述： |
1、本人興趣愛好廣泛、喜交友；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，擁有創(chuàng)新思維，勇于迎接新挑戰(zhàn)。
2、綜合素質(zhì)佳，品行端正、性格開朗、待人真誠，樂于與人溝通；忠誠穩(wěn)重堅(jiān)守誠信正直原則；，、求知欲和自學(xué)能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)各種環(huán)境。
3、從事多年的物業(yè)管理工作，有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識及物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具有細(xì)致的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃能力。
4、具有多年的房地產(chǎn)銷售配合經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和標(biāo)準(zhǔn)，有良好的組織協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處置能力。和與人合作的精神，能夠積極互動努力達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力。
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| 學(xué)歷： |
大學(xué)本科
學(xué)歷類型為（自考（大自考）） |
畢業(yè)時(shí)間： |
2013-07-01 |
| 畢業(yè)學(xué)校： |
中央廣播電視大學(xué) |
所學(xué)專業(yè)： |
工商管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
1986年09月—1989年07月 宜賓市第三中學(xué) 高中畢業(yè)證1999年05月—2001年05月 北京師范大學(xué) 中文 大專畢業(yè)證2011年09月—2013年05月 中央廣播電視大學(xué)工商管理 本科畢業(yè)證 |
| 工作年限： |
16年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
●1990年03月――1993年12月 在中國人民武裝警察部隊(duì)涪陵地區(qū)支隊(duì)服現(xiàn)役。歷任戰(zhàn)士、班長、文書、代理排長等職。曾多次被評為“優(yōu)秀士兵、優(yōu)秀班長”；兩次被評為“四會教練員、優(yōu)秀黨員”；在1992年09月成功抓捕集體赿獄犯并榮立三等功一次。1995年03月――1998年01月 廣東省東莞市風(fēng)崗鎮(zhèn)明智玩具有限公司 任保安隊(duì)長兼擒敵技術(shù)教練。職責(zé)：負(fù)責(zé)其分屬的四個(gè)分廠和公司總部保安隊(duì)伍管理（全員的軍事技能/業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)/）和公司安全內(nèi)部及操作流水線安全管理。●1998年01月――2004年03月 中海物業(yè)（深圳）管理有限公司/北京中海物業(yè)管理有限公司。主管/部門經(jīng)理。曾在深圳市南山區(qū)的怡海廣場、鵬都大廈/北京市朝陽區(qū)京港城市廣場、鳳凰城（開發(fā)商：華潤置地）、中海雅園（開發(fā)商：中海地產(chǎn)）任職。主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組建，負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)法律法規(guī)及項(xiàng)目籌備和前期介入、前期物業(yè)管理的操作流程；2、負(fù)責(zé)后期物業(yè)管理實(shí)務(wù)及物業(yè)服務(wù)處日常辦公流程/文檔管理；3、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)、保潔工作和部門業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；4負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)處相關(guān)部門內(nèi)部關(guān)系，確保部門之間的工作流程通暢。5、負(fù)責(zé)日�？蛻�/業(yè)主投訴處理工作�！�2004年08月――2005年09月 北京中原華夏物業(yè)管理有限公司曾在北京京東方、天兆家園、西府景園、公司總部安全部任職。主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)目前期介入、前期物業(yè)管理工作；2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)管理與后期物業(yè)管理實(shí)務(wù)、公司相關(guān)制度的制定/組織實(shí)施/品質(zhì)提升檢查；3、負(fù)責(zé)公司工程維修、清潔綠化、秩序維護(hù)、消防等方面規(guī)章制度制定，負(fù)責(zé)檢查標(biāo)準(zhǔn)（ISO9002物業(yè)管理質(zhì)量體系）建立與實(shí)施；4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部運(yùn)營關(guān)系，確保整體管理制度/檢查標(biāo)準(zhǔn)/工作流程通暢。5、負(fù)責(zé)公司重大事件或客戶投訴協(xié)調(diào)/處理工作�！�2005年09――2008年9月 深圳市花樣年物業(yè)管理有限公司（現(xiàn)更名為深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司）。曾在深圳市的香格麗苑小區(qū)、桑達(dá)•棕櫚堡小區(qū)、海濱假日小區(qū)、成都的麗景華庭小區(qū)、喜年廣場任職。主要職責(zé)：1、按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定組織提供各項(xiàng)綜合服務(wù)以及各項(xiàng)專項(xiàng)服務(wù)；2、負(fù)責(zé)服務(wù)處的整體運(yùn)營管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)，完成年初制定的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)法律法規(guī)培訓(xùn)及項(xiàng)目籌備和前期介入、前期物業(yè)管理、后期物業(yè)管理實(shí)務(wù)；4、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價(jià)；5、負(fù)責(zé)工程維修、清潔綠化、秩序維護(hù)、消防等方面管理，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系，確保項(xiàng)目機(jī)構(gòu)運(yùn)行流程通暢。；6、保持良好的公共關(guān)系及社會形象，積極推動公司物業(yè)管理的品牌化建設(shè)；7、貫徹執(zhí)行ISO9002物業(yè)管理質(zhì)量體系，負(fù)責(zé)對所管轄物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理。8、具有良好的服務(wù)意識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力和處理突發(fā)事件的能力�！�2008年09――至今 彩生活服務(wù)集團(tuán)（深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司）歷任成都卡斯摩廣場、花樣年．花郡、南天府創(chuàng)意公園項(xiàng)目經(jīng)理。主要職責(zé)：1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定與項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)際情況結(jié)合公司運(yùn)作模式，制定項(xiàng)目經(jīng)營管理方案，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。2、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，并制定各種突發(fā)事件處理措施，編寫、及時(shí)更新服務(wù)中心員工應(yīng)知應(yīng)會，落實(shí)培訓(xùn)與考核，并培養(yǎng)骨干和后備物業(yè)人才。3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)法律法規(guī)培訓(xùn)及項(xiàng)目籌備和前期介入、前期物業(yè)管理、后期物業(yè)管理實(shí)務(wù)；4、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查和評價(jià)；5、制定月計(jì)劃、周工作計(jì)劃，并定期帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行周檢查和配合公司月檢查。6、組織項(xiàng)目召開周例會，周一至周五召開員工晨會，在晨會過程中需強(qiáng)調(diào)收費(fèi)進(jìn)度，周例會上應(yīng)對本周收費(fèi)工作進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)、分析說明。7、明確工作目標(biāo)，每月5日上報(bào)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，包括月管理費(fèi)的收支情況和下月工作計(jì)劃、下月資金收支預(yù)算。8、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的二次裝修審批及驗(yàn)收，對工程管家和客戶部、內(nèi)務(wù)部、保潔無法處理的投訴事件親自處理。9、組織物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作及指標(biāo)的分解、制定，對區(qū)域管家進(jìn)行分區(qū)分責(zé)任，并指導(dǎo)收費(fèi)，對收費(fèi)困難戶進(jìn)行親自上門收取，對無法收取的業(yè)主信息上報(bào)事業(yè)部尋求律師通過法律途徑收取。10、協(xié)調(diào)好與業(yè)主（業(yè)主委員會）、開發(fā)商、街道辦事處（居委會）、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。11、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目業(yè)主/住戶資料的收集及日常數(shù)據(jù)的更新工作。12、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域定期上門拜訪及問候業(yè)主的工作，以服務(wù)為導(dǎo)向，為所屬區(qū)域業(yè)主的需求解決實(shí)際問題。 |
| 計(jì)算機(jī)能力： |
良好 |
駕駛技術(shù)： |
B照 |
| 普通話水平： |
標(biāo)準(zhǔn) |
外語水平： |
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| 個(gè)人特長： |
1、 能熟練地進(jìn)行無紙化辦公；對Word、PowerPoint等軟件能熟練使用；
2、 對物業(yè)管理的流程及法律、法規(guī)有比較深刻的認(rèn)識；
3、 對物業(yè)服務(wù)規(guī)范運(yùn)作與ISO質(zhì)量體系較為熟悉，有ISO9000的實(shí)施和內(nèi)審經(jīng)驗(yàn)；有較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力和客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)，有豐富的入伙及裝修管理知識；
4、 有獨(dú)到的觀察和思考能力；較強(qiáng)的自信心、責(zé)任感和事業(yè)心。
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