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2、如您需下載簡(jiǎn)歷及查看聯(lián)系方式,請(qǐng)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件、身份證原件到人才市場(chǎng)登記并開通網(wǎng)絡(luò)手續(xù),咨詢電話028-38221772、338193281 我們的聯(lián)系方式
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網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷編號(hào)1195226 | 更新時(shí)間:2023/7/5 9:21:41 | 已被查看1896次 | 意向工作方式:<專職> | 人員類型: 普通人員 | 職稱: 目前未取得
請(qǐng)先登錄到系統(tǒng)再下載簡(jiǎn)歷,如果不是眉山市人力資源市場(chǎng)的會(huì)員企業(yè),請(qǐng)先辦理網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù),咨詢電話028-338193281
應(yīng)聘意向: 核!だ碣r·契約管理·受理臺(tái)/客戶服務(wù)·續(xù)期管理/客戶關(guān)系管理/其他職位(咨詢·顧問類) / 戶口所在地:四川省成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市
個(gè)人基本情況
姓名: 劉××(申請(qǐng)隱藏姓名) 性別:
出生年月: 1989年7月7日 政治面貌: 群眾
民族: 漢族 婚姻狀況: 已婚
身高: 162厘米 視力: 輕度近視
目前工作地: 四川省眉山市 戶口所在地: 四川省成都市簡(jiǎn)陽(yáng)市
人事檔案所在地: 現(xiàn)月收入: 6000元人民幣/月
聯(lián)系方式
非會(huì)員企業(yè)不能查看聯(lián)系方式,請(qǐng)到眉山市人力資源市場(chǎng)辦理網(wǎng)絡(luò)招聘手續(xù),詳見如下提示
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3、鍵盤快捷操作提示:用鍵盤的左方向鍵可以向前翻頁(yè),用鍵盤的右方向鍵可以向后翻頁(yè),咨詢電話028-38221772。
 
應(yīng)聘意向
應(yīng)聘意向: 核!だ碣r·契約管理·受理臺(tái)/客戶服務(wù)·續(xù)期管理/客戶關(guān)系管理/其他職位(咨詢·顧問類)
月薪要求: 6000
食宿要求: 不要求解決食宿
意向工作地: 眉山市東坡區(qū)
其它意向或要求: 正規(guī)的工作環(huán)境,雙休,五險(xiǎn)一金
自我評(píng)述: 自我評(píng)價(jià):
擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,能夠快速進(jìn)入工作節(jié)奏,能夠接受工作挑戰(zhàn)。對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。擁有豐富的與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和客戶的溝通服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    5年平安壽險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)勤經(jīng)驗(yàn),提高了自己與人的溝通技巧以及解決問題的能力。擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)執(zhí)行力:使自己在2000人力高峰期入職到核保崗僅兩月不僅讓自己從一個(gè)保險(xiǎn)小白勝任工作,并連續(xù)多月獲得18家機(jī)構(gòu)中新契約質(zhì)效排名前三。并擁有一定的培訓(xùn)授課技能,在職期間給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)線上、線下授課培訓(xùn)若干場(chǎng)次。
一、能熟練使用辦公軟件、PPT等;
二、擁有一定培訓(xùn)授課技能;
三、能熟練微信公眾號(hào)編輯;
四、有會(huì)務(wù)參與客服節(jié)、尊享客服活動(dòng)、精英授課比賽等活動(dòng);
五、優(yōu)秀普通話。
受教育情況
學(xué)歷: 大學(xué)本科 學(xué)歷類型為(普通高校) 畢業(yè)時(shí)間: 2012-07
畢業(yè)學(xué)校: 四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 所學(xué)專業(yè): 旅游管理
受教育經(jīng)歷: 2005.9-2008.7  簡(jiǎn)陽(yáng)中學(xué)   理科
2008.9-2012.7  四川農(nóng)業(yè)大學(xué)   旅游管理
工作經(jīng)歷
工作年限: 8年
具體工作經(jīng)歷: 2017年11月-2022年5月就職于中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)三級(jí)機(jī)構(gòu)眉山中支
工作內(nèi)容:
一、客服服務(wù)崗(2020.6-2022.5)(運(yùn)營(yíng)部):
1、負(fù)責(zé)線上線下接待客戶,處理客戶各種相關(guān)業(yè)務(wù)和咨詢,并處理接待中的前端投訴等;
2、負(fù)責(zé)各種追蹤業(yè)務(wù),及時(shí)完成新契約回訪進(jìn)度追蹤及問題件處理,做好各類數(shù)據(jù)整理留痕;
3、根據(jù)反洗錢要求維護(hù)客戶信息,合規(guī)作業(yè)及風(fēng)險(xiǎn)排查等工作;
4、協(xié)助完成客服節(jié)活動(dòng)及各類尊享客戶活動(dòng);
5、定期線上線下輸出相關(guān)培訓(xùn)課程。
二、新契約核保崗(2017.11-2020.6):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)隊(duì)伍各類投保咨詢、雙錄指導(dǎo),提供針對(duì)性的銷售支持;
2、負(fù)責(zé)各種追蹤業(yè)務(wù),保證在時(shí)效內(nèi)完成各種追蹤事務(wù)并做好數(shù)據(jù)整理留痕;
3、負(fù)責(zé)各渠道新單問題件及函件處理,保證各渠道新契約的快速、高效承保;
4、負(fù)責(zé)隊(duì)伍搭建,搭建代理人兩核專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),定期輸出相關(guān)培訓(xùn)課程;
5、負(fù)責(zé)客戶醫(yī)務(wù)體檢相關(guān)工作;
6、業(yè)務(wù)拓展:理賠受理B崗。

2015/8-2016/8  東匯汽車  銷售內(nèi)勤
1、負(fù)責(zé)根據(jù)車輛的銷售情況,協(xié)助銷售經(jīng)理完善車輛的進(jìn)件計(jì)劃,與廠家下單;
2、負(fù)責(zé)匯總完成關(guān)于車輛銷售的各類數(shù)據(jù)報(bào)表并及時(shí)反饋,協(xié)助完成PPT報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)客戶買車手續(xù)并完善流程細(xì)節(jié)及配合銷售日常管理;
4、負(fù)責(zé)各銷售資料的文檔保存;
5、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)編輯。

2014/4-2015/7  四川天威車業(yè)有限公司  行政主管
1、負(fù)責(zé)人事管理,公司員工檔案的建立和管理及員工的招聘、離職、升職、調(diào)崗、培訓(xùn)等;
2、負(fù)責(zé)各類辦公物資采購(gòu)、公章管理、車輛管理及員工意外險(xiǎn)處理等;
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部重要會(huì)議組織安排及重點(diǎn)接待;
4、負(fù)責(zé)公司的6S制度檢查,以及對(duì)食堂、保潔、保安的管理、監(jiān)督、執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)公司各類文件的起草及公文、資料、信息等各類文件的歸類整理。

2013/1-2014/3 眉山天牛車業(yè)有限公司 銷售內(nèi)勤
1、負(fù)責(zé)庫(kù)存管理和控制。協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)車輛銷售情況和產(chǎn)品組合目標(biāo)以及經(jīng)銷商的政策訂購(gòu)車輛,并與廠家接洽訂車發(fā)車各種事務(wù)工作與廠家下單;
2、負(fù)責(zé)驗(yàn)收新車的各種工具包等;
3、負(fù)責(zé)銷售相關(guān)表?yè)?jù)整理、系統(tǒng)報(bào)備等;
4、負(fù)責(zé)客戶買車手續(xù)流程及配合銷售日常管理;
5、負(fù)責(zé)各類銷售資料文檔保存。
個(gè)人特長(zhǎng)及通用技術(shù)
計(jì)算機(jī)能力: 熟練 駕駛技術(shù): C照
普通話水平: 標(biāo)準(zhǔn) 外語水平: 大學(xué)英語四級(jí)
個(gè)人特長(zhǎng): 較強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,做事沉穩(wěn)專注耐抗壓,善于歸納總結(jié)分析。
擅長(zhǎng)咨詢溝通,專業(yè)指導(dǎo)等支持性工作。
有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和一定的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
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