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如何控制工作中的負(fù)面情緒
2007年9月4日,已點(diǎn)擊:23355次  來源:   [打印本頁] [收藏本頁] [關(guān)閉窗口]
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中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、組織與人力資源系副主任,教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”入選者章凱教授做客職場(chǎng)講壇,答網(wǎng)友問。

  兩漢說:在工作中遇到不順心的事,總抱怨和鬧情緒,無論是對(duì)同事還是上司,不能控制住自己。我該怎么辦?

  章 凱說:一個(gè)人隨便表現(xiàn)出自己的情緒不僅會(huì)傷害自己,而且也會(huì)傷害別人,傷害人際關(guān)系?刂坪驼{(diào)節(jié)情緒是情緒智力的重要成分,如何能夠提高這種能力,一是要學(xué)會(huì)尊重別人,二是要有控制情緒的意識(shí),當(dāng)情緒上來時(shí)要努力去控制,三是要學(xué)會(huì)從別人的角度思考問題,四是要多角度思考問題,不要狹隘地思考問題,也不要完全以自我為中心。

  華華說:如何控制工作中的煩躁情緒?

  章 凱說:華華,你提到的問題涉及到對(duì)負(fù)面情緒的自我調(diào)控能力。首先你要認(rèn)識(shí)到負(fù)面情緒對(duì)工作和生活是不利的,要有主動(dòng)的意識(shí)去改變這種狀態(tài)。對(duì)于憤怒、煩躁這樣的負(fù)面情緒你可以采用拖延法,拖延一下,轉(zhuǎn)移法,轉(zhuǎn)移自己的注意等方式來克服。把生活和工作分開,不要把生活的情緒帶到工作中來,也不要把工作中的不愉快帶到生活中來,學(xué)會(huì)正確界定自己在工作和生活中該做什么、不該做什么。要平衡工作和生活,學(xué)會(huì)放松,多參加一些文明的娛樂、體育活動(dòng),保持積極健康心態(tài)。同時(shí)也要注意換位思考問題,不要自我中心。

  dailinyu說:我是經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯氖虑椴涣鲿郴蛘吖芾聿环弦?guī)定或者相關(guān)人員沒有執(zhí)行力,會(huì)很生氣,引起自己的情緒波動(dòng),往往會(huì)產(chǎn)生不想在做下去的想法,這樣的情緒是什么樣的?

  章 凱說:你的問題涉及到對(duì)負(fù)面情緒的自我調(diào)控能力。人的一輩子中一定會(huì)經(jīng)常遇到很令自己不滿意、生氣的事。你要意識(shí)到這種情緒對(duì)自己開展工作不利,對(duì)人際關(guān)系也不利。你可以采用“拖延法”,當(dāng)遇到讓自己勃然大怒的事情時(shí),在心里忍一忍,不要爆發(fā)出來,深呼吸,待自己平靜后再來處理。這樣控制幾次后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)平靜狀態(tài)下處理的效果要遠(yuǎn)好于盛怒下做出的欠妥舉動(dòng)。要在日常工作中加強(qiáng)心理的控制,不斷提高自己的修養(yǎng)。在這樣的過程中,實(shí)際也是你不斷成長(zhǎng)、成熟的過程。

    選編:宋偉光



來源:中華英才網(wǎng)職場(chǎng)講壇
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