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與上司的意見有分歧你該如何處理?
2009年2月5日,已點擊:23358次  來源:   [打印本頁] [收藏本頁] [關閉窗口]
案例:森志面臨的兩難境地

  森志是某民營制藥公司的高級技術(shù)專家,在該行業(yè)已經(jīng)工作了十年,擁有豐富的工作經(jīng)驗,目前負責公司藥品的技術(shù)鑒定和新產(chǎn)品的開發(fā)。最近他們公司計劃投入一筆巨資開發(fā)一種新型的藥品,但他根據(jù)自己以往對市場的了解和現(xiàn)在藥品市場的情況認為,目前市場上同類的藥品有200種之多,已經(jīng)處于飽和的狀態(tài),如果這時買地建房,擴充設備,再開發(fā)這類的藥品無疑屬于盲目投資。

  作為新產(chǎn)品的技術(shù)專家,他及時地向老板講明了自己的意見,但老板卻不認同他的觀點,堅持認為這個項目還有利可圖。森志看到公司里為這個新項目的開展忙個不停,而企業(yè)卻還處在虧損的狀態(tài),常常急得上火。他這時面臨著一個兩難的境地:老板決定著自己的工作職位和收入高低,而生意的成功與否與他的利益也息息相關。如果他的意見得到老板的認同,處理得好,避免了公司的損失,就會受到老板的賞識;如果繼續(xù)沒日沒夜地就這件事跟老板爭論,得罪了老板,處理不好,可能就會丟掉許多利益,甚至既有的飯碗。

  與上司發(fā)生分歧時,該如何在不與上司鬧僵關系的前提下,堅持自己的業(yè)務決策。

  焦點:

  身處市場第一線的你對市場脈搏把握得十分清楚,而上司身陷文件堆、辦公室,對市場的種種現(xiàn)狀已十分生疏。為了一項業(yè)務的決策,你與上司發(fā)生分歧,上司以一貫的經(jīng)驗堅持己見,你該如何在不與上司鬧僵關系的前提下,堅持自己的業(yè)務決策?

  承認老板的智慧

  專家點評/李澤堯

  古語有云“在其位謀其政”,那么,不在其位自然也就不一定要“謀其政”了。決策者既然不是你,你就應該尊重別人的決策。推銷自己有個過程,別人為什么不接受我們的意見,可能是我們自己之前的一些做法沒能取得別人的信心和信任。何況,你自己不在其位,有一些信息未必是你看得到的。我們不能太自以為是,而是要承認老板的智慧,否則你不必在他的下面工作。

  再從現(xiàn)實的角度來談,你的飯碗都在老板的手里,公司的股份有你多少呢?成敗勝負,做老板的自有擔當,在老板聽不進去的時候,你大可以進退兩便,而不必杞人憂天。一個企業(yè)有機會走向成功,也有機會走向失敗的,或許有的時候,真的就是讓你“無力回天”。老板的人格境界決定了企業(yè)發(fā)展的大小和極限,除非你能推銷自己讓他接受你的建議。

  如果上司真的是無可救藥,你可以考慮越級建議把你換上去,“舉賢不避親”,當然也不必避自己了;蛘吣憧梢粤硗膺x擇老板。接著前面的話,推銷自己有個過程。你把自己對市場的看法講清楚了嗎?你有進行過系統(tǒng)分析嗎?你是否用書面形式去報告了?你有調(diào)查數(shù)據(jù)做支持嗎?你的表達足夠清楚明白嗎?他能聽懂或看懂你那些深奧的東西嗎?你不能簡單地感到“懷才不遇”。你能否讓人接受你,這本身就是一種能力。

  建議:

  如何向上司提建議


  1、承認老板自有擔當,尊重老板的想法;認真檢討自己的思路,完善自己的想法

  2、多一分踏實、多一分調(diào)查,讓你每次的建議都是三思而后行的結(jié)果,并在平時就保證你的建議有較高的“成功率”

  3、 一定要用書面形式,在建議里面要充分表達自己的思想,而且又要非常的簡明扼要,不要花樣文章,要能經(jīng)得起推敲。

  4、不能用口頭形式,口頭表達一定不充分,而且不能保證當時在專心聽你。

  5、選擇恰當?shù)臅r候當面匯報,甚至用幻燈片的形式。

  如何與上司相處的建議

  1、 除非私下聊天,否則你一定要做到就事論事,拋開自我。

  2、 透明化處理:涉及自己得失的事項有所申明,表現(xiàn)出光明磊落。

  3、 站在公司整體運作的角度思考問題,不要受到部門權(quán)力和資源的局限,這個時候你可望成為老板的參謀;更不能有本位主義思想,要清楚知道自己是整體中的一個分子。

  4、“坦白從寬,抗拒從嚴”,不必隱瞞也不可隱瞞實情,在責任面前不必躲避,要先站出來。

  5、 在公開場合要“尊敬”加“服從”,在私下場合要“尊重”加“據(jù)理力爭”。

  6、不要以為老板的權(quán)力無限,不要輕易動用老板的“權(quán)威存款”,而要盡可能為老板增加“存款”
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